Pháp lý
Chúng tôi chỉ giữ những gì cần để gọi lại cho bạn. Website thu hai nhóm dữ liệu: thông tin bạn tự điền vào form liên hệ, và số liệu kỹ thuật ẩn danh khi bạn duyệt trang. Không có nhóm thứ ba, và chúng tôi không bán dữ liệu cho ai. Bên dưới là bảy dịch vụ cùng xử lý dữ liệu và bốn quyền bạn có với dữ liệu của mình.
Phần lớn là thứ bạn tự gõ vào form liên hệ. Phần còn lại là số đo kỹ thuật ẩn danh, không gắn với tên bạn. Chúng tôi không mua danh sách khách hàng từ bên nào.
Họ tên, email, số điện thoại (nếu bạn để lại), nghề nghiệp, quốc gia và nội dung tin nhắn. Chúng tôi dùng đúng những thứ này để gọi lại, tư vấn và báo giá — không dùng vào việc khác.
Loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và dữ liệu đo lường hiệu năng ẩn danh. Chúng tôi đọc chúng để biết trang nào tải chậm, lỗi nằm ở đâu — không để nhận ra bạn là ai.
Chúng tôi không tự dựng máy chủ và không giấu tên bên nào. Bảng dưới ghi đủ bảy dịch vụ đang tham gia vận hành website, kèm việc cụ thể của từng bên. Họ chỉ chạm vào phần dữ liệu cần cho đúng việc đó, không dùng cho mục đích riêng.
| Dịch vụ | Vai trò |
|---|---|
| Resend | Gửi email thông báo & email tự động xác nhận khi bạn liên hệ. |
| Sanity | Hệ quản trị nội dung — lưu nội dung website (không lưu mật khẩu khách). |
| Vercel | Hạ tầng lưu trữ & vận hành website, đo lường hiệu năng ẩn danh. |
| Algolia | Dịch vụ tìm kiếm trên web — xử lý từ khóa bạn gõ để trả kết quả. |
| Cloudinary | Lưu trữ và tối ưu hình ảnh sản phẩm. |
| Sentry | Ghi nhận lỗi kỹ thuật để khắc phục — dữ liệu ở dạng ẩn danh. |
| Google Maps | Hiển thị bản đồ điểm xem mẫu (nhúng trên trang Liên hệ). |
Bạn hỏi, chúng tôi gửi lại đúng những gì đang lưu về bạn — và sửa nếu có chỗ sai.
Bạn yêu cầu, chúng tôi xóa khỏi hệ thống. Trừ phần luật buộc phải giữ, như hóa đơn và hợp đồng.
Đã đồng ý cho xử lý dữ liệu rồi vẫn đổi ý được, bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.
Thấy dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn nói thẳng với chúng tôi.
Cần dùng quyền nào, bạn nói một câu là đủ: gửi email tới rochellevn.office@gmail.com hoặc gọi 086 719 19 00 trong giờ T2–T7, 8h–17h30.
Dữ liệu truyền qua kết nối mã hóa HTTPS, quyền truy cập giới hạn trong nhóm cần dùng. Nhưng không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi chọn cách giữ ít: chỉ lưu trong thời gian cần cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật, hết thời gian đó thì xóa hoặc ẩn danh.
Khi chúng tôi đổi nhà cung cấp dịch vụ hoặc khi quy định thay đổi, trang này được cập nhật theo. Bản đang hiển thị luôn là bản mới nhất.
Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để website vận hành (gửi email, lưu trữ, tìm kiếm…).
Gửi yêu cầu tới rochellevn.office@gmail.com hoặc gọi 086 719 19 00. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ phần dữ liệu buộc phải lưu theo quy định pháp luật (vd. hóa đơn, hợp đồng).
Website dùng các cookie/kỹ thuật tối thiểu để vận hành và đo lường hiệu năng ẩn danh. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn xuyên các website khác nhằm mục đích quảng cáo.
Chúng tôi chỉ lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu (liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng) hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
Không cần đọc hết trang này mới được hỏi. Gửi form liên hệ hoặc gọi trong giờ làm việc T2–T7, 8h–17h30 — chúng tôi trả lời bằng lời thường, không đọc lại điều khoản.
Liên hệ