Hỏi đáp

Dự án thương mại có chính sách bảo hành riêng không?

Trả lời nhanh

Có. Dự án thương mại được bảo hành theo hợp đồng cho cả vật tư đá lẫn phần thi công. Thời hạn tính theo từng hạng mục: mặt tiền ốp khô 36 tháng, sàn và ốp 24 tháng. Kèm theo là hướng dẫn dùng và lịch bảo trì — làm đúng thì bảo hành mới còn hiệu lực. Phạm vi cụ thể thỏa thuận theo quy mô.

Bởi Đội ngũ biên tập Rochelle · Đội ngũ biên tập, 10+ năm kinh nghiệm thi công và phân phối đá tự nhiên cao cấp tại Việt Nam✓ Kiểm chứng 16 tháng 6, 2026

Có. Tại Rochelle Stone, các dự án thương mại — khách sạn, tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, resort — đều áp dụng chính sách bảo hành riêng, thiết kế theo hợp đồng kinh tế. Thời hạn linh hoạt theo từng hạng mục như sảnh đón, mặt dựng, ốp lát vệ sinh. Đi kèm là quy trình vận hành, bảo dưỡng định kỳ và hướng dẫn chống thấm lại. Với công trình quy mô lớn, chúng tôi cam kết thời gian phản hồi (SLA) khi xử lý sự cố kỹ thuật khẩn cấp.

Câu hỏi liên quan

Xem đá thật trước khi chốt

Ảnh chụp không nói được độ nhám hay cách đá bắt sáng. Bạn tới điểm xem mẫu chạm tay lên phiến, đặt hai ba loại cạnh nhau rồi hẵng chốt. Gửi bản vẽ, chúng tôi bóc khối lượng và tư vấn từng hạng mục — mặt bếp, sàn và mặt tiền hợp những loại đá khác nhau. Mở cửa T2–T7, 8h–17h30, hotline 086 719 19 00.