Sản phẩm — Đá ốp lát
Trả lời nhanh
Rochelle bảo hành theo hạng mục: lát sàn/ốp tường, mặt bếp, ốp cầu thang và hồ bơi 24 tháng; mặt tiền và ngoại thất hệ ốp khô 36 tháng; vách xuyên sáng 24 tháng (đèn LED 12 tháng); nội thất đá chế tác 12 tháng. Tiếp nhận trong 24 giờ, lỗi thuộc bảo hành xử lý miễn phí.
Chính sách bảo hành đá tự nhiên và thi công tại Rochelle Stone được áp dụng theo từng hạng mục cụ thể: 36 tháng cho mặt tiền và ngoại thất (hệ ốp khô); 24 tháng cho lát sàn, ốp tường nội thất, mặt bếp, lavabo, cầu thang, hồ bơi, sân vườn và vách xuyên sáng (đá & khung); 12 tháng cho hệ đèn LED và nội thất đá chế tác (bàn, lavabo, đồ rời). Bảo hành đi theo công trình, bao gồm toàn bộ lỗi thi công, gia công và vật liệu phụ do Rochelle cung cấp.
Vì đá tự nhiên được cắt theo kích thước và chọn vân riêng cho từng dự án (gia công theo yêu cầu), chính sách đổi trả khác hàng tiêu chuẩn. Lỗi vật tư hoặc sai khác so với mẫu đã duyệt được xử lý theo chính sách bảo hành. Để tránh rủi ro, Rochelle cho duyệt chính tấm đá (slab approval) trước khi cắt. Xem trang Chính sách & Bảo hành.
Đá tự nhiên tại Rochelle Stone rất hiếm khi nứt vỡ nhờ đóng kiện A-frame và chống va đập chuyên dụng. Nếu phát hiện hư hỏng khi nhận hàng, quý khách hãy báo ngay cho chúng tôi để được đổi trả và xử lý kịp thời.
Tần suất phủ chống thấm đá tự nhiên tùy thuộc vào loại đá: đá xốp (marble, travertine) cần phủ lại sau 6–12 tháng, còn granite đặc là 1–3 năm. Nên dùng phương pháp test giọt nước để kiểm tra chính xác thời điểm cần phủ sealer.
Mẫu đá thật + đội kỹ thuật của Rochelle sẵn sàng tư vấn cho công trình của bạn.