Bảo hành & Đổi trả
Trả lời nhanh
Hãy chọn đơn vị có bảo hành bằng văn bản và dịch vụ bảo trì sau bàn giao, vì đá cần chăm định kỳ (phủ chống thấm lại, đánh bóng phục hồi, trám mạch). Tại Rochelle, bảo hành đi theo công trình chứ không theo người ký, tiếp nhận trong 24 giờ làm việc.
Đá là vật liệu sống lâu, nên hậu mãi quan trọng ngang lúc làm:
Rochelle bảo hành theo công trình, tiếp nhận trong 24 giờ làm việc và có dịch vụ bảo trì (kể cả công trình do đơn vị khác thi công). Xem "Chính sách & Bảo hành".
Rochelle Stone bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy theo hạng mục thi công đá tự nhiên. Xử lý miễn phí lỗi kỹ thuật, tiếp nhận trong 24h và khảo sát nội thành Hà Nội trong 48h.
Đá tự nhiên có thể bị nứt, bong, ố nếu thi công sai kỹ thuật hoặc dùng sai cách. Rochelle Stone đảm bảo độ bền tối ưu bằng quy trình chuẩn, chống thấm kỹ và chính sách bảo hành minh bạch.
Rochelle Stone có hợp đồng thi công minh bạch, cam kết rõ ràng về phạm vi công việc, loại đá, tiến độ, chi phí và bảo hành. Đối với dự án lớn, chúng tôi áp dụng các điều khoản bảo lãnh theo thỏa thuận.
Mẫu đá thật + đội kỹ thuật của Rochelle sẵn sàng tư vấn cho công trình của bạn.